Canais de comunicação 2024: marca presente em tudo?
É preciso estar presente em tudo ao mesmo tempo? Veja como selecionar os melhores canais de comunicação em 2024 para a sua marca.
abril 4, 2024
Política de Privacidade
1. Informações pessoais que coletamos
Ao visitar nosso site, registramos dados como frequência de uso, data e hora de acesso, quando você vê ou clica em um conteúdo específico e suas preferências de conteúdo. Usamos informações de quando você faz login, lê nossos e-mails e endereços de protocolo da Internet (IP) para identificá-lo e registrar seu uso na Plataforma.
Não tomamos nenhuma decisão com base em perfis, com exceção da personalização de anúncios publicitários e para fins de prevenção legítima de fraudes na internet.
Obtemos algumas informações por meio de outras plataformas, por exemplo, quando você registra-se via Facebook ou tecnologias similares. Essas informações podem incluir textos pessoais ou imagens disponíveis em um site externo.
2. Propósito
A FormatoIB , como responsável da parte de tratamento de dados, lidará com seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
– Gerenciar seu registro como usuário da plataforma. Para identificar e dar acesso aos serviços disponíveis para usuários registrados;
– Entrar em contato via e-mail sobre atualizações ou informações relacionadas a recursos, produtos ou serviços e atualizações. Contanto que sejam necessárias ou razoáveis;
– Responder a qualquer solicitação ou consulta realizada através dos canais de atendimento ao cliente disponíveis em nossa plataforma;
– Usar suas informações para gerar dados não identificados agregados. Por exemplo, gerar estatísticas sobre usuários, seus trabalhos ou áreas de especialização, número de impressões ou cliques em um projeto específico ou dados demográficos do visitante.
Por motivos de segurança, o uso desse recurso pode exigir a alteração de sua senha. Lembre-se, a segurança da plataforma também depende do uso e armazenamento corretos de senhas confidenciais.
3. Uso dos dados
Com o objetivo de melhorar nossos serviços, saiba que informações pessoais relacionadas às suas compras, interesses e preferências podem ser usadas pela FormatoIB para fins de análise, perfis de usuários, estudos de marketing, pesquisas de qualidade e melhoria na interação com nossos clientes. O serviço pode implicar o uso de seus dados pessoais, com o seu consentimento expresso, para disponibilizar publicidade personalizada relacionada aos nossos produtos e serviços, por meio de e-mails ou outros meios de comunicação eletrônica, por nós ou de terceiros colaboradores.
Você poderá cancelar suas notificações seguindo as instruções em cada comunicação recebida.
4. Período de retenção de dados
Seus dados pessoais serão mantidos enquanto mantivermos uma relação contratual válida e, após isso, pelo período determinado para quaisquer obrigações decorrentes do tratamento dos dados ou conforme estabelecido por lei.
5. Quem obtém seus dados
Para cumprir os usos indicados nesta Política de Privacidade, pode ser necessário denunciar ou liberar seus dados pessoais para terceiros pelos seguintes motivos:
Transferências Comerciais: referente a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou qualquer outra transferência de ativos, incluindo pessoal, desde que a parte receptora concorde em tratar suas informações pessoais conforme nossa atual Política de Privacidade;
Prestadores de Serviços: para prestar serviços em nosso nome ou para nos ajudar a fornecer nossos serviços. Por exemplo, contratamos provedores de serviços para processar transações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento, prestar serviços de marketing, publicidade, comunicação, infraestrutura e TI, personalizar e melhorar nossos serviços, prestar atendimento ao cliente, cobrar dívidas, analisar e melhorar dados (como dados sobre a interação do usuário com nossos serviços), processar e gerenciar pesquisas de satisfação. Visando a eficiência, esses parceiros e provedores podem estar sediados nos EUA ou em outros países, ou territórios fora da Área Econômica Europeia, e podem não possuir um nível de proteção de dados comparável ao do seu país ou da União Europeia.
Quando você concorda com esta Política de Privacidade, você está especificamente nos autorizando a manusear e liberar seus dados pessoais para os provedores de serviços responsáveis pelo tratamento de dados e/ou reportar seus dados pessoais aos parceiros mencionados, que estão fora da Área Econômica Europeia, para os propósitos descritos aqui e te oferecer um serviço completo. Quando divulgamos informações pessoais e trocamos dados com países fora do Espaço Econômico Europeu e outras áreas com leis de proteção de dados, garantimos que as informações estão sendo transferidas em conformidade com esta Política de Privacidade e com as leis atuais de proteção de dados.
6. Direitos de Proteção de Dados
Como Parte Responsável pelo Tratamento de Dados, estamos comprometidos em respeitar a natureza confidencial de seus dados pessoais e garantir o pleno exercício desses direitos. Você terá os seguintes direitos:
– Direito de acesso: Você tem o direito de confirmar se estamos processando seus dados pessoais e, se o tivermos, você tem o direito de obter uma cópia desses dados e informações referentes ao manuseio;
– Direito de emendar: Você tem o direito de corrigir erros, alterar informações incompletas ou incorretas e garantir a autenticidade dos dados que estão sendo tratados;
– Direito de apagar: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados sem atrasos indevidos, se eles estiverem sendo manipulados indevidamente ou se o fim para o qual foram utilizados ou coletados tenha deixado de existir;
– Direito à limitação de manuseio: Você tem o direito de solicitar que a suspensão do tratamento de suas informações seja ilegal ou a exatidão dos dados tenha sido contestada;
– Direito de se opor: Você tem o direito de se opor ao manuseio de seus dados quando estes forem utilizados para fins de marketing direto ou quando o tratamento for encerrado devido situação pessoal, exceto quando houver legítimo interesse ou for necessário para o exercício ou defesa de reivindicações;
– Direito de não ser submetido a decisões personalizadas: Você tem o direito de não ser submetido a uma decisão exclusivamente baseada no tratamento automático de seus dados, incluindo perfis, com efeitos legais vinculantes ou que o afetem, exceto quando necessário para a execução de um contrato, conforme permitido pela lei ou se você autorizou expressamente.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacidade@formatoib.com.br indicando sua (I) identidade, compartilhando seu nome completo e endereço de e-mail usado para registrar ou fazer uma compra, um ID para estabelecer sua identidade e (II) o direito (ou direitos) que você está exercendo. O exercício de tais direitos é gratuito, exceto quando os pedidos são deliberadamente infundados ou excessivos, caso em que o indivíduo será obrigado a arcar com os custos de processamento.
7. Informação sobre Cookies
Utilizamos cookies, pequenos arquivos com informações sobre sua navegação, nesta plataforma, principalmente para permitir uma melhor experiência de navegação do usuário. Por favor, leia nossa Política de Cookies para saber mais sobre os cookies que utilizamos, sua finalidade e outras informações úteis.
8. Alterações
Atualizaremos esta Política de Privacidade ocasionalmente e conforme exigido por modificações legais, regulamentares ou operacionais. Notificaremos tais alterações (incluindo a data efetiva), conforme exigido por lei.
9. Responsável pelo tratamento de dados pessoais
Fernanda Ibañez
Email : privacidade@formatoib.com.br
Telefone : 55+19 3722.5764